Najczęściej Zadawane Pytania

Masz jeszcze pytania? Napisz do mnie. Chętnie pomogę.

pytania Social Growth Systems - Dana Grochowska

Pytania Social Growth Systems pojawiają się najczęściej na etapie wyboru pakietu albo usługi jednorazowej. Zebrałam tu odpowiedzi na te, które słyszę najczęściej: o współpracy, cenach, płatnościach i o tym, czego możesz się spodziewać na każdym etapie.

Pytania Social Growth Systems dla Twojej Firmy

Ogólne

Dla kogo są te usługi?

Prowadzisz firmę w UK i brakuje Ci czasu na social media? Współpracuję głównie z firmami usługowymi, takimi jak budowlańcy, elektrycy, hydraulicy, stolarze czy ogrodnicy. Jeśli prowadzisz inną małą firmę, również chętnie pomogę. Nie wiesz, czy to usługa dla Ciebie? Napisz do mnie. Powiem Ci szczerze.

Nie znam się na social media. Czy to problem?

Wcale nie. To jest cały sens moich usług, ja zajmuję się strategią, treściami i publikacją, a Ty skupiasz się na prowadzeniu swojej firmy.

Jak zacząć?

Wybierz pakiet miesięczny albo usługę jednorazową ze strony Usług, a potem wypełnij krótki brief, żebym lepiej zrozumiała Twoją firmę. Od tego momentu zabieram się do pracy.

Czy współpracujesz z firmami poza UK?

Tak. Najczęściej współpracuję z firmami działającymi w UK, ale mogę prowadzić social media również dla firm z innych krajów. Jeśli nie masz pewności, czy mogę Ci pomóc, napisz do mnie. Chętnie porozmawiamy.

Pakiety Miesięczne

Jaka jest różnica między czterema pakietami miesięcznymi?

Każdy wyższy poziom zwiększa to, co robię dla Ciebie każdego miesiąca, więcej postów, więcej platform i bardziej szczegółowe raportowanie. Sprawdź stronę Zarządzanie Social Media, żeby zobaczyć pełny zakres każdego pakietu.

Czy mogę zrezygnować z pakietu miesięcznego w każdej chwili?

Pakiety miesięczne mają minimalny okres współpracy 3 miesiące. Po tym czasie możesz zrezygnować w każdej chwili z 30-dniowym pisemnym wypowiedzeniem.

Kiedy pojawią się pierwsze efekty?

To zależy od branży, konkurencji i tego, z jakiego poziomu startuje Twoja firma. Nie obiecuję gruszek na wierzbie ani konkretnych liczb. Zamiast tego regularnie optymalizuję działania i pokazuję wyniki czarno na białym. Zawsze wiesz, co działa, a co wymaga poprawy.

Czy tworzysz treści, czy muszę je dostarczyć sam?

To zależy od tego, jakie materiały już masz. Najlepiej sprawdzają się Twoje własne zdjęcia i filmy, bo pokazują prawdziwą pracę i budują zaufanie klientów. Jeśli nie masz odpowiednich materiałów, wykorzystam profesjonalne grafiki stockowe lub obrazy stworzone z pomocą AI. Dzięki temu Twój profil pozostaje aktywny i regularnie publikujemy nowe treści.

Usługi Jednorazowe

Jaka jest różnica między usługą jednorazową a pakietem miesięcznym?

Usługi jednorazowe zamawiasz wtedy, kiedy ich potrzebujesz. Płacisz raz i otrzymujesz gotowy materiał. Pakiety miesięczne to stała opieka nad Twoimi social mediami: regularne publikacje, strategia, optymalizacja i raporty.

Czy usługi jednorazowe obejmują poprawki?

Usługi kreatywne (Post Statyczny, Karuzela, Reel) obejmują jedną rundę poprawek. Strategia, Audyt i Konfiguracja Meta Ads nie obejmują poprawek, bo są oparte na jednym, szczegółowym materiale, nie na treści kreatywnej.

Jak długo trwa realizacja?

Czas realizacji różni się w zależności od usługi, większość usług jednorazowych dostarczam w ciągu 3-5 dni roboczych. Dokładny czas jest podany na stronie każdego produktu.

Jak wysłać Ci treści, materiały lub logo do usługi jednorazowej?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz link do krótkiego formularza, w którym opiszesz swoją firmę i potrzeby. Zdjęcia, filmy i inne pliki wgraj do Google Drive, Dropbox lub WeTransfer, a następnie wklej link do pobrania w formularzu. Jeśli będziesz mieć jakiekolwiek pytania lub potrzebować pomocy, śmiało napisz. Chętnie Ci pomogę.

Płatności i Zwroty

Jakie metody płatności akceptujesz?

Akceptuję płatność przez PayPal lub przelew bankowy na podstawie wystawionej faktury (invoice).

Jaka jest Twoja polityka zwrotów?

Ponieważ każda usługa jest przygotowywana indywidualnie dla Twojej firmy, po rozpoczęciu pracy nie ma możliwości zwrotu. Jeśli zmienisz zdanie w ciągu 30 minut od złożenia zamówienia i nie rozpocznę jeszcze realizacji, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Ogólne zasady 14-dniowego prawa do odstąpienia od umowy na odległość znajdziesz w brytyjskich przepisach Consumer Contracts Regulations. Szczegółowe zasady mojej działalności znajdziesz w Regulaminie.

Czy oferujesz plany płatności dla pakietów miesięcznych?

Pakiety miesięczne są już rozliczane miesięcznie z góry, więc nie ma potrzeby na osobny plan płatności, po prostu płacisz każdy miesiąc na bieżąco.

Koszyk
Przewijanie do góry